Call Queue | Microsoft Teams User Group Berlin

Meetup #16 – Aufzeichnungen

Veröffentlicht am 5. Dezember 2021 von Thomas Stensitzki | MVP Hinterlasse einen Kommentar

Im ersten Talk hat Ragnar Heil gemeinsam mit dem Teilnehmern die möglichen Quellen und Ziele einer Datenmigration erarbeitet und uns gezeigt, welche Migrationsmöglichkeiten die Tools von Quest zur Verfügung stellen. Thorsten Pickhan zeigte im zweiten Talk, wie der Auto Attendant und die Call Queue in Microsoft >Teams funktionieren und wie man beides sinnvoll konfiguriert.

Die Aufzeichnung der Talks und die Präsentation zu den Ankündigungen und Updates zu Microsoft Teams sind online verfügbar.

Talk 1 – Content Migrationen nach Teams: The Good, The Bad and The Ugly

Talk 2 – Microsoft Teams – Auto Attendant und Call Queue erklärt

Microsoft Teams Auto Attendant und Call Queue erklärt (PDF)

Neuigkeiten & Updates zu Microsoft Teams

Meetup #17

Das nächste Meetup findet am 17. Februar 2022 statt. Die Meetup-Registrierung ist offen.

Du möchtest gerne einen Talk zu Microsoft Teams bei einem unserer nächsten Meetups halten? Lass es uns wissen. Du kannst hierzu einfach das Speaker-Formular ausfüllen.

Allgemein

Teams User Group Meetup #16

Veröffentlicht am 6. September 2021 von Thomas Stensitzki | MVP Hinterlasse einen Kommentar

Am 2. Dezember 2021 findet das User Group Meetup #16 statt.

Agenda

18:00 – 18-15 Landing Zone
18:15 – 19:15 Talk 1 – Content Migrationen nach Teams: The Good, The Bad and The Ugly, Ragnar Heil
19:15 – 19:30 Pause
19:30 – 20:00 Microsoft Teams Neuigkeiten, Thomas Stensitzki
20:00 – 21:00 Talk 2 – Microsoft Teams – Auto Attendant und Call Queue erklärt, Thorsten Pickhan
21:00 – ? Fragen und Antworten rund um Teams

Registrierung: https://go.granikos.eu/TeamsUG16Reg

Teilnahme-Link: https://teamsusergroup.berlin/meetup/

Hinweis zu unseren Meetup-Aufzeichnungen: https://teamsusergroup.berlin/hinweis-zu-unseren-meetups/

Talk 1 – Content Migrationen nach Teams: The Good, The Bad and The Ugly

Wir schauen uns genau an, was bei On-Premises, Dropbox, Box, GDrive und vor allem Microsoft 365 Tenant-to-Tenant Migrationen (M&A- und CarveOut-Szenarien) zu Microsoft Teams hervorragend geht, wo es hakt und wo APIs noch fehlen. Wir beginnen mit Board Mitteln über PowerShell + PnP , schauen uns 3rd Party Tool Möglichkeiten an und teilen unsere Erfahrungen.

Über Ragnar Heil

Microsoft MVP, Quest Partner Manager, Podcaster, Blogger, Video Live Streamer
Co-Host Alex & Ragnar Show

LinkTree: http://linktree.com/ragnarh

Talk 2 – Microsoft Teams – Auto Attendant und Call Queue erklärt

Mittels Auto Attendant und Call Queue können wir den Empfang oder auch Hotline und Call Center Szenarien auf einfache Weise bei Teams Phone Projekten umsetzen und aus der klassischen Telefonie migrieren.
Ich zeige Euch, was dazu notwendig ist und wie wir einen Auto Attendant im Teams Admin Center aufsetzen. Natürlich gepaart mit Empfehlungen und Erfahrungen aus der Praxis.

Über Thorsten Pickhan

Ich bin Microsoft UC Consultant und seit einiger Zeit in der Community aktiv. Du findest mich auf Twitter, YouTube, Sessionize und LinkedIn. Unter https://office365.thorpick.de betreibe ich ein Blog, der mal wieder neuen Content vertragen könnte.

Twitter: https://twitter.com/tpickhan
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/thorsten-pickhan/
YouTube: https://www.youtube.de/thorstenpickhan

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